Unsere Philosophie

Unser Leitsatz ist die individuelle und zuvorkommende Betreuung unserer Kunden!

Wir verstehen uns als Dienstleister und sind immer bemüht, im beiderseitigen Interesse zu vermitteln. Unsere Mieter sollen sich verstanden fühlen. Ihre Anliegen werden mit der gleichen Beachtung behandelt, wie die Wünsche unserer Auftraggeber. Selbstverständlich haben wir dabei ein Gefühl für Dringlichkeit und Wertigkeit der Anfragen und Anregungen.

Durch jahrelange erfolgreiche Hausverwaltertätigkeit hat die VKP ihren Kundenstamm, insbesondere auch durch Empfehlung zufriedener Kunden, stets erweitert. Oft wurden ihr „schwierige Fälle“ übertragen, bei denen durch engagierte zielgerichtete Arbeit Auswege aus verfahrenen Situationen gefunden werden konnten. Vor allem im Bereich bei der Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen und dem Forderungsmanagement gelingt es uns, Ergebnisse zu optimieren und Herausforderungen und Hindernisse zu meistern.